CONDIZIONI E POLITICA AZIENDALE
I PREZZI:
. I prezzi dei Tours privati e dei Seat in Coach includono sempre:
- Voli aerei domestici come da programma. Il prezzo dei voli puo’ variare a discrezione della compagnia aerea. Le tasse aeroportuali domestiche INCLUSE in Vietnam, Laos e Thailandia (Sono ESCLUSE in Cambogia e da K.Samui in Thailandia)
- Voli aerei regionali come da programma. Il prezzo dei voli puo’ variare a discrezione della compagnia aerea. Le Tasse aeroportuali internazionali sono sempre ESCLUSE.
- Procedure per l'ottenimento del visto in Vietnam (il costo del visto ė extra - USD 25 singola entrata e USD 50 entrata multipla che i clienti devono pagare in loco)
- Hotel con prima colazione
- Pasti come da programma
- Trasferimenti ed escursioni come da programma
- Guida parlante ITALIANO. In Laos solo a Luang Prabang e Vientiane. Se disponibile a richiesta nelle altre localita’
- Assistenza Italiana per tutto il soggiorno
- Numero telefonico “URGENZA” 24 ore su 24 IN LINGUA ITALIANA
- Regalo il giorno d’arrivo con with compliments “dell’operatore”
- Durante lunghi trasferimenti acqua e salviette rinfrescanti.
- Cartelli bus e welcome con logo del Tour Operator
. La quotazione non include tutto cio’ che non e’ espresso sotto la voce “La quotazione include” nella scheda riepilogativa di ciascun tours
. I prezzi degli Hotels includono sempre:
- Hotel con prima colazione
- Pasti come da descrizione nel riepilogo dei servizi del carrello della spesa e della mail di conferma
- Trasferimenti ed escursioni come da descrizione nel riepilogo dei servizi del carrello della spesa e della mail di conferma
- Assistenza Italiana per tutto il soggiorno
- Numero telefonico “URGENZA” 24 ore su 24 IN LINGUA ITALIANA
. La quotazione non include tutto cio’ che non e’ espresso sotto la voce “La quotazione include”.
. I prezzi dei Servizi a la Carte includono sempre:
- Servizi come da descrizione nel riepilogo dei servizi del carrello della spesa e della mail di conferma
- Assistenza Italiana per tutto il soggiorno
- Numero telefonico “URGENZA” 24 ore su 24 IN LINGUA ITALIANA
. La quotazione non include tutto cio’ che non e’ espresso sotto la voce “La quotazione include”.
CANCELLAZIONI
Servizi prenotati on-line: Per comunicarci le Vostre cancellazioni siete caldamente invitati a cancellare i servizi direttamante all'interno del nostro sito. Tutte le Vostre prenotazioni on-line sono elencate nel profilo utente del nostro sito web dopo essersi autenticati effettuando l'accesso. Altre forme di cancellazione (e-mail, telefono, etc..) saranno accettate, ma il calcolo delle possibili penalita' verra' effettutato solo nel momento in cui il nostro operatore sara' possibilitato ad eccedere al Sistema ed annullare i servizi.
Le penali sono indicate prima della conferma finale di ogni prenotazione e nel momento in cui si inizia la procedure di cancellazione di un servizio.
Servizi prenotati tramite E-mail o Form: Per prenotazioni tradizionali e prenotazioni effettuate tramite formulari, siete inviatati a innoltrarci una richiesta tramite un e-mail a planning@ascointernational.com o a contattarci via telefono o fax..
Per tutte le prenotazioni innoltrare in maniera tradizionale o tramite formulario sono valide le seguenti:
- Cancellation before 45 days: no charge
- Cancellation before 30 days: 10% of the offer total price
- Cancellation before 21 days: 30% of the offer total price
- Cancellation before 14 days: 50% of the offer total price
- Cancellation after 14 days: 100% of the offer total price
Sempre valide
1)CANCELLAZIONE PER FORZE MAGGIORI (EPIDEMIE, GUERRE, MOTIVI POLITICI) // dichiarate e confermate di enti internazionali ufficiali:100% RIMBORSO
2) CANCELLAZIONE PER FORZE MAGGIORI (EPIDEMIE, GUERRE, MOTIVI POLITICI) // dichiarata unicamente dalla FARNESINA e senza l'appoggio di enti internazionali ufficiali: NESSUN RIMBORSO "si seguono le penali contrattuali" (da parte nostra si fara' di tutto per far avere il rimborso, ma e' una
3) CANCELLAZIONE PER FORZE MAGGIORI (SCIOPERI, INDISPONIBILITA' DI VOLI AEREI) // dipendenti dal paese d'origine dei partecipanti:NESSUN RIMBORSO "si seguono le penali contrattuali"
PAGAMENTI
. Le modalita’ di pagamento sono riportare subito prima di confermare un servizio che si sta prenotandoLe penalita’ sono esposte di volta in volta a seconda del servizio prenotato nel carrello della spesa. Per tutte le prenotazioni innoltrare manualamnte sono valide le seguenti:
Individuali: pagamento a ricezione fattura
Gruppi superiori alle 15 persone: 20 % al momento della conferma ed il saldo 30 giorni prima dell’arrivo del gruppo
CAMBI VALUTARI
Thailandia
I prezzi Thailandia tengono conto del CAMBIO BAHT/USD a 34 Baht per un USD.
