Politiche di ASCO
Ultimo aggiornamento Luglio 2025
QUOTAZIONI
- Voli aerei regionali come da programma - il prezzo dei voli puo’ variare senza alcuna informazione a discrezione della compagnia aerea
- Voli aerei domestici come da programma - il prezzo dei voli puo’ variare senza alcuna informazione a discrezione della compagnia aerea - Tasse aeroportuali domestiche INCLUSE
- Procedure per l'ottenimento del visto in Vietnam (il costo del visto e extra - USD 25 singola entrata e USD 45 entrata multipla che i clienti devono pagare in loco) -La "Lettera con codice di Autorizzazione per il Visto Vietnamita" (For Single Entry visa 1 month) e’ gratuita se vi e’ un booking di minimo 3 notti in Hotel in Vietnam. In caso il booking e’ di minor numero di notti vi e’ un costo aggiuntivo di 65 usd per pax da pagare direttamente ad Asco. I dettagli del passaporto devono essere spediti non piu’ tardi di una settimana dall’arrivo dei clienti
- Hotel con prima colazione
- Pasti come da programma
- Trasferimenti ed escursioni come da programma
- Guida parlante ITALIANO // in Laos solo a Luang Prabang e Vientiane. Se disponibile a richiesta nelle altre localita’
- Assistenza Italiana per tutto il soggiorno
- Numero telefonico "URGENZA" 24 ore su 24 IN LINGUA ITALIANA
- Regalo il giorno d’arrivo con with compliments "dell’operatore"
- Durante lunghi trasferimenti acqua e salviette rinfrescanti.
- Cartelli bus e welcome con logo del Tour Operator.
Per Tour SIC:
- La partenza SIC e’ garantita con un minimo di 02 partecipanti
- i programmi SIC sono in MEZZA PENSIONE come da programma. Per la Pensione Completa vi invitiamo a consultare la nostra Price List in details e aggiungere il prezzo del PASTO in Hotel.
Asco, altresi’, non e’ responsabile per eventuali conseguenze legate all’applicazione delle normative locali ed internazionali di emergenza straordinaria per contenere la diffusione del coronavirus (Covid-19) sull’erogazione del servizio turistico. Pertanto, Asco si ritiene manlevata e declina ogni responsabilita’ per ogni e qualsivoglia reclamo, azione, danno, perdita, costo o spese aggiuntive subite dal Cliente o da terze parti del Cliente legate alla predetta applicazione delle normative Covid-19 prima e durante l'esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi turistici.
SUPPLEMENTI PEAK SEASON
X Private Tour : 4% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for ALL CAT, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 6% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for ALL CAT, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X Private Tour : 4% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for ALL CAT, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 6% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for ALL CAT, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X Private Tour : 14% x pax in DBL and 38% x Sup SGL for DLX Cat, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 21% x pax in DBL and 38% x Sup SGL for DLX Cat, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X Private Tour : 4% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for SUP & I Cat & SMART, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 6% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for SUP & I Cat & SMART, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X Private Tour : 14% x pax in DBL and 38% x Sup SGL for DLX Cat, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 21% x pax in DBL and 38% x Sup SGL for DLX Cat, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X Private Tour : 4% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for SUP & I Cat & SMART, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
X SIC : 6% x pax in DBL and 6% x Sup SGL for SUP & I Cat & SMART, not including Compulsory Dinners on 24 Dec & 31 Dec
RIDUZIONE SUMMER
Dal 01 Maggio al 31 Ottobre = -3% per tour privati e SIC
FOC POLICY (FREE OF CHARGE)
1 pax free ogni 15 pax paganti in TWN/DBL room sharing esclusi: Volati aerei, Bevande, Tasse d'entrata, tasse aeroportuali (Massimo 2 pax per gruppo)
*** CHD non sono inclusi nel calcolo del FOC
SPECIALE VIAGGI DI NOZZE
- Cuscino tradizionale
- Benefici Honey Moon a discrezione dell’hotel
- Champagne: USD 60 per bottiglia
- Abito cerimonia tipica: USD 50 per abito
- Calici in argento con nomi dei sposi scolpiti
- Benefici Honey Moon a discrezione dell’hotel.
- Champagne: USD 60 per bottiglia
- Sciarpa Matrimoniale
- Benefici Honey Moon a discrezione dell’hotel
- A Luang Prabang ""visita della citta"" in Tuk Tuk
- Champagne: USD 100 per bottiglia
- Abito cerimonia tipica: USD 90 per abito
- Benefici Honey Moon a discrezione dell’hotel
- Champagne: THB 4500 per bottiglia
- Abito cerimonia tipica: THB 2500 per abito
SPECIALE AGENTI DI VIAGGIO
Per gli Agenti che desiderano visitare l’Indocina e la Thailandia:
- per TOUR PRIVATI: Asco s’impegna a garantire il miglior prezzo possibile in base al rapporto commerciale con i propri fornitori (ricordiamo che di solito i fornitori hanno difficoltà a garantire prezzi speciali per il periodo da Agosto a Aprile).
- per TOUR SIC: Asco garantisce i seguenti sconti (importante: il Tour SIC deve essere già aperto):
- Durante la Peak Season: Sconto del 10% sul prezzo per persona (escluso Sup SGL e Red 3rd Pax)
- Durante gli altri Periodi: Sconto del 20% sul prezzo per persona (escluso Sup SGL e Red 3rd Pax)
Affinchè la visita sia possibile, la richiesta da parte degli agenti deve essere accompagnata da una Lettera d’Appartenza degli stessi all’Agenzia/Operatori. Gli Agenti una volta in loco dovranno essere muniti di Biglietti da Visita ed essere disponibili ad ispezioni.
*** L’accompagnatore avrà diritto a prezzi speciali se Asco li ottiene dai propri fornitori.
SPECIALE FAMIGLIA
Seguire le politiche dell'hotel
Calcolare Solo adulti
Tranferimento:
- Bambini da 0 a 11.99 anni : Gratis (Massimo 01 bambini gratis per 02 adulti)
Escursione:
- Bambini da 0 a 1.99 anni (Infant) : Gratis (I genitori devono farsi carico dei pasti del neonato)
- Bambini da 2 a 11.99 anni (CHD) : 75% di sconto sul totale (Massimo 01 sconto bambini per 02 adulti)
Flights
- Bambini da 0 a 1.99 anni (Infant) : 75% di sconto sul totale (no posto a sedere) Escluse le tasse
- Bambini da 2 a 11.99 anni(CHD) : 25% di sconto sul totale -Escluse le tasse
Costo preso dalla somma dei Pax (ADULT + CHD)
Esempio : 4 ADULTS +2 CHD = 6 pax (costo di 6 pax)
- Bambini da 0 a 1.99 anni (Infant) : Gratis (I genitori devono farsi carico dei pasti del neonate , Esclusi I voli aerie)
- Bambini da 2 a 11.99 anni (CHD) :
+ che condividono il letto con 2 Adulti : 25% di sconto sul totale
+ che condividono la stanza con 2 Adulti ma dormono in un letto a parte : 10% di sconto sul totale
+ che condividono la stanza con 1 Adulto : 0% Discount
+ 2 CHD che condividdono la stanza con 2 Adulti : 1st CHD 25% 2nd CHD 10% di sconto
+ 2 CHD che condividdono la stanza con 1 Adulti : 1st CHD no sconto 2nd CHD 25% di sconto
+ 2 CHD che condividdono la stanza senza Adulti : 0% Discount
CANCELLATIONS
Cancellation x FIT (Valid until 09 pax):
Cancellation fee 30 days before arrival of the guests: 0% or flight tickets if issued
Cancellation fee between 29 and 20 days before arrival of the guests: 30%
Cancellation fee between 19 and 10 days before arrival of the guests: 50%
Cancellation fee between 9 and 4 days before arrival of the guests: 75%
Cancellation fee between 3 and 1 day before arrival of the guests: 90%
No show: 100%
Cancellation 60 days before the arrival of the clients: No charge
Cancellation between 59 and 45 days before the arrival of the clients: 30%
Cancellation between 44 and 30 days before the arrival of the clients: 50%
Cancellation between 29 and 21 days before the arrival of the clients: 70%
Cancellation 20 days before the arrival of the clients: 100%
Please note: the cancellation policy for GIT above is only a reference. It may change case by case depending on the cancellation dates set by the suppliers. In case of changes you will be informed on the Proforma Invoice for each group These policies do not apply to groups of more than 40 pax and for incentive groups
PAGAMENTO PER CLIENTI CHE NON POSSEGGONO CREDITO CON ASCO
Individuali (da 1 a 9 pax)
Il pagamento della fattura deve essere effettuato entro 45 giorni prima dell’arrivo dei clienti. Nel caso la conferma sia fatta sotto 45 giorni dall’arrivo, il pagamento deve essere fatto immediatamente.
Primo Deposito: 50% del totale prima di 45 giorni dall’arrivo del gruppo (nel caso si necessitasse per alcuni fornitori un deposito anticipato, il Planning dovra’ richiederlo al momento della conferma)
Secondo Deposito: 50% del totale prima di 30 giorni dall’arrivo del gruppo.
*** Tutti i costi dei trasferimenti bancari sono a carico del Tour Operator. Asco Lotus comunichera’ il reale importo ricevuto dopo il deposito / pagamento per vostra conoscenza.
*** Queste condizioni non sono applicabili per Gruppi con piu’ di 40 partecipanti e per Gruppi Incentive.
*** In caso di mancato pagamento di qualsiasi importo entro i periodi sopra menzionati, Asco si riterra' libera di ritirare la linea di credito a disposizione del cliente, riservandosi il diritto di rifiutare nuove prenotazioni fino a quando tutti i crediti in sospeso non siano stati regolarizzati.
GROUP INVOICE
Rate: base on the number range for each bus.
EXAMPLE: Group of 35 pax:
+ If they use 20 pax + 15 pax – The quotation will be 15-19 pax for 15 pax and 20-29 for 20 pax.
+ If they use 17pax + 18 pax – The quotation will be 15-19 for both of 2 groups.
Note FOC: NO FOC as regular tour do not have FOC
Rate: base on the number range for each bus.
EXAMPLE: Group of 35 pax:
+ If they use 20 pax + 15 pax – The quotation will be 15-19 pax for 15 pax and 20-29 for 20 pax.
+ If they use 17pax + 18 pax – The quotation will be 15-19 for both of 2 groups.
Note FOC: Following FOC rules with the total of No pax (in this case 2 FOC).
FLIGHT TICKET
- FOR INDIVIDUAL BOOKING – VN AIRLINES
- Full names on the passport of all participants are required at time of the booking.
- All tickets should be issued within 5 days after confirmation.
- the price can be changed without prior notice by Airlines (till the moment of ticket issuance).
- Correction of the name, after the ticket issued will be considered as cancelled ticket.
- Ticket is non re-endorsement and not re-routable.
DOMESTIC FLIGHTS:
-
- Cancellation done before 72 hours (local working time) of the departure will be applied a penalty of 50 Usd per ticket (not applied for Peak Season, depends on each country for local season, example for Vietnam, it will be Tet period with the timing of two weeks before Tet and two weeks after Tet).
- Cancellation done within 72 hours (local working time) of the departure will be applied a penalty of 75 Usd per ticket for flights.
- No Show will be applied a penalty of 100% per flights.
INTERNATIONAL FLIGHTS:
- Cancellation done before 72 hours (local working time) of the departure will be applied a penalty of 100 Usd per ticket and it can be changed base on airlines and itinerary.
-
- Cancellation done within 72 hours (local working time) of the departure will be applied a penalty of 150 Usd per ticket and it can be changed base on airlines and itinerary.
- No Show will be applied a penalty of 100% per flight
- Conditions during Peak Season will be informed by reservation team at the confirmation.
- All above conditions are not applied for low cost airlines / online airlines / conditioned tickets and full penalty will be applied after purchased tickets.
- FOR GROUP BOOKING (FROM 10 PAX TO 39 PAX)
- DEPOSIT & PAYMENT
- Normal procedure , a group booking will be confirmed within 45 days before departure only with a deposit of 30% of total amount within 3 working days after receiving the confirmation.
- To get the confirmation for a group booking within 2 weeks after reservation, a deposit equals 50% of total amount is required within 3 working days after receiving the confirmation.
- Deposit is non-refundable. Please be informed that they are very strictly on that deposit and we can not delay / postpone for any reason.
- Final payment is required at least 30 days before of the departure.
- CONDITIONS
- Full names on the passport of all participants are required at 35 days before departure to insert in the booking.
- Ticket is non re-endorsement, non re-route and non changing date.
- All tickets should be issued before 15 days of departure.
- The price can be changed without prior notice by Airlines (till the moment of ticket issuance).
- CANCELLATION POLICY
- After deposit, we can wash down maximum 10% of total seats deposit without penalty till 35 days before group flight. Any over seat cancelled, deposit of 50% will be forfeited.
- All unused seats will be released at 35 days before group flight and extra seats, if any (after that deadline), will be confirmed base on availability.
- Between 34 days and 16 days (before ticket issued), correct name is allowed with the maximum of 5% of the group size. Over that limit, deposit will be forfeit.
- Between 34 days and 16 days (before ticket issued), any cancellation will be forfeit deposit of 50%.
- After ticket issuance, forfeit ticket (full penalty). Any amendment name (replace / correct name) is considered as cancelled ticket after issuance (full penalty will be applied).
This is general term and not valid for Peak Season. Booking in the local peak season, conditions will be informed case by case.
All above conditions are not applied for low cost airlines / online airlines / conditioned tickets and full penalty will be applied after purchased ticket.
3. FOR BIG GROUP BOOKING (FROM 40 PAX AND ABOVE)
a. DEPOSIT & PAYMENT
- A deposit equals 50% of total amount within 5 working days after receiving the confirmation.
- Deposit is non-refundable. Please be informed that they are very strictly on that deposit and we can not delay / postpone for any reason.
- Final payment is required at least 30 days before of the departure.
b. CONDITIONS
- Full names on the passport all participants are required at 35 days before departure to insert in the booking.
- Ticket is non re-endorsement, non re-route and non changing date.
- All tickets should be issued before 21 days of departure.
- The price can be changed without prior notice by Airlines (till the moment of ticket issuance).
c. CANCELLATION POLICY
- After deposit, we can wash down maximum 10% of total seats deposit without penalty till 35 days before group flight. Any over seat cancelled, deposit of 50% will be forfeited.
- All unused seats will be released at 35 days before group flight and extra seats, if any (after that deadline), will be confirmed base on availability.
- Between 34 days and 22 days (before ticket issued), correct name is allowed with the maximum of 5% of the group size. Over that limit, deposit will be forfeit.
- Between 34 days and 22 days (before ticket issued), any cancellation will be forfeit deposit of 50%.
- After ticket issuance, forfeit ticket (full penalty). Any amendment name (replace / correct name) is considered as cancelled ticket after issuance (full penalty will be applied).
This is general term and not valid for Peak Season. Booking in the local peak season, conditions will be informed case by case.
All above conditions are not applied for low cost airlines / online airlines / conditioned tickets and full penalty will be applied after purchased ticket.
IMPORTANT NOTES:
ALL ABOVE CONDITIONS ARE THE GENERAL ONE AND IT CAN BE CHANGED WITHOUT PRIOR NOTICE BY AIRLINES.
GROUP INVOICE ORARI PREVISTI DI INIZIO / FINE DEI TOUR / EXCURSION E RACCOLTA PARTECIPANTI PER ESCURSIONI IN SIC
ESCURSIONI:
Mezza giornata - Mattino: inizio tra le 7.00 e le 8.00 - fine alle 12.00.
Mezza giornata - Pomeriggio: inizio tra le 13.00 e le 14.00 - fine alle 17.00
I client riceveranno il messaggio per l'orario di partenza, con il numero telefonico della guida. Il messaggio sara' recapitato fisicamente in hotel, sotto la porta della camera, prima delle 19:30 del giorno precedente alla partenza per l'attivita' prevista il giorno dopo.
VOLI IN ARRIVO: almeno 4 ore prima della partenza dell'escursione (considerando la prima ora prevista)
VOLI IN PARTENZA:
Nazionale: almeno 3 ore dopo la fine dell'escursione.
Internazionale: almeno 4 ore dopo la fine dell'escursione.
Intera giornata : inizio tra le 7.00 e le 8.00 AM - fine alle 17.00.
VOLI IN PARTENZA :
Nazionali: almeno 3 ore dopo la fine dell'escursione
Internazionale: almeno 4 ore dopo la fine dell'escursione.
Per la Tailandia: Punto di incontro di Bangkok fuori dall'area di raccolta
Per sapere se nell’escursione o tour che hai prenotato è compreso il pick up e/o drop off segui questa guida. Collegati alla mappa interattiva cliccando qui se state leggendo dall’ONLINE, altrimenti se state leggendo dai documenti cartacei in WORD o PDF, Si prega di utilizzare il collegamento diretto:
https://www.google.com/maps/d/embed?mid=1T08AmvbxKOtXfNcxbyJp8FRFJ5BqD-8&hl=en&ehbc=2E312F
(copy and paste it in the address bar in your internet browser and click submit)
Se alloggi in un hotel al di fuori dell’area delimitata, devi recarti presso il pick up point, indicato con la stellina nella mappa HOTEL SKYVIEW 12 Sukhumvit 24 Alley, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok Usa la funziona di ricerca per sapere dove si trova l’hotel dove alloggi.
TOURS:
Se il programma della prima giornata comincia nel Pomeriggio: inizio tra le 13.00 e le 14.00.
Se il programma della prima giornata comincia al Mattino: inizio tra le 7.00 e le 8.00.
I client riceveranno il messaggio per l'orario di partenza, con il numero telefonico della guida. Il messaggio sara' recapitato fisicamente in hotel, sotto la porta della camera, prima delle 19:30 del giorno precedente alla partenza per l'attivita' prevista il giorno dopo.
VOLI IN ARRIVO: almeno 4 ore prima della partenza dell'escursione (considerando la prima ora prevista)
Se il programma dell’ ultimo giorno termina al Mattino: fine alle 12.00
Se il programma dell’ ultimo giorno termina al Pomeriggio: fine alle 17.00.
VOLI in PARTENZA :
Nazionali: almeno 3 ore dopo la fine dell'escursione.
Internazionali:almeno 4 ore dopo la fine dell'escursione.
